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자주하는질문

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제목 무통장입금을 했는데, 정상적으로 입금확인이 되었는지 알고 싶어요
작성자 줄눈·코팅 제조사[크린파파] (ip:)
  • 작성일 2009-06-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4216
평점 0점

마이쇼핑>주문 조회하시면 입금확인 여부를 바로 확인하실 수 있습니다.


입금하신 주문건의

진행상태가 "상품준비중"인 경우 정상적으로 입금확인이 완료된 상태입니다.

진행상태가 "결제대기"인 경우에는 아직 입금확인이 되지 않은 상태입니다.

단, 고객님께서 입금하신 후 입금확인은 최대 30분~1시간까지 소요되오니,

입금시간으로부터 1시간이 경과한 후에도 "입금확인중"인 경우에는

크린파파 고객센터(010-3559-6775/010-3695-9118)로 연락주시면, 신속히 확인하겠습니다.


토요일, 일요일, 공휴일, 점심시간 등 근무시간이 아닌 경우 입금 확인이 불가하며 돌아오는 평일에 처리됩니다.

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